Программа, предназначенная для управления различными бизнес-процессами предприятия. АСУ может выполнять большое количество разнообразных функций, существенно облегчая и ускоряя работу компании.

Основные возможности АСУ:

• автоматизация создания и ведения клиентской базы;
• автоматизация управления расписаниями, продажами, услугами и т.д.
• централизованное хранение и обработка данных;
• автоматизация расчетов и вычислений;
• формирование любых отчетов, графиков, статистики и форм;
• масштабируемость (возможность добавления новых офисов и операторов);
• возможность доступа к АСУ с любого компьютера в любой точке мира;
• разграничение прав доступа;
• снижение влияния человеческого фактора на деятельность компании;

АСУ разрабатывается индивидуально под требования компании, с учетом всех особенностей и видов ее деятельности.

Процесс проверки прав пользователя в компьютерной системе или на сайте. В результате авторизации система "вспоминает" пользователя и предоставляет ему права на выполнение определенных действий.

Чтобы авторизоваться в системе пользователь должен предварительно в ней зарегистрироваться.

Юридическое или физическое лицо, являющееся собственником домена и имеющее к нему полный доступ.

Как собственник, администратор домена решает как будет использоваться домен и кто будет являться хостером соответствующего сайта. Администратор домена имеет возможность сменить регистратора домена или передать право администрирования другому лицу.

Запрет осуществления определенных действий или возможностей. Применяется для пресечения нежелательных или незаконных действий пользователя или программы. Бан может быть наложен сайтом, поисковой системой или пользователем в качестве наказания за "проступок".

Бан, наложенный сайтом, ограничивает действия пользователя сайта. Например, пользователя могут лишить возможности заходить на сайт, оставлять сообщения или скачивать информацию с сайта.

Бан, наложенный поисковой системой на сайт, понижает позицию сайта в поисковой выдаче или вовсе исключает сайт из результатов поиска. Наиболее частая причина бана поисковой системы - использование недопустимых с точки зрения поисковой системы приемов продвижения (черная оптимизация).

Бан, наложенный пользователем, ограничивает возможности других пользователей общаться с автором бана.

Блок рекламы в виде графического элемента на сайте. Цель баннера - привлечение внимание пользователя к рекламируемому сайту, товару или услуге. Баннер может быть рисунком, фотографией, анимацией или в виде обычного текста. Обычно при клике на баннер пользователь перемещается к рекламируемому ресурсу.

Сайт, представляющий собой ленту постоянно пополняемых записей (постов), отсортированных по времени и дате опубликования. Блог может включать текст, изображения, фото и видео - материалы. Цель блога - познакомить пользователей со статьями и мыслями автора блога — блогера.

Программа для получения, обработки и просмотра информации в сети интернет. Браузер позволяет просматривать сайты и перемещаться по ним с помощью кликов по ссылкам или с помощью прямого указания адреса сайта.

Существует большое количество браузеров, самыми популярными из которых являются: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Safari.

Специалист по разработке сайтов. В задачи вебмастера могут входить верстка, программирование, дизайн, наполнение информацией, администрирование, и оптимизация сайта.

Процесс "превращения" макета сайта в работающий сайт. Используя графический и текстовый редакторы, верстальщик описывает макет сайта в HTML и CSS кодах, понятных браузерам.

Методы распространения рекламной информации, при которых популяризация происходит за счет получателей информации. Это достигается путем создания рекламного продукта такого характера, что знанием о нем непременно хочется поделиться со знакомыми — в устной форме при встрече, личными сообщениями в социальных сетях, отдельной статьей на сайте и т.п.

Эпитет "вирусный" обусловлен тем, что носители информации будто заражаются идеей о ее распространении.

То же, что и ссылка - элемент на сайте (строка, текст, изображение, кнопка и т.п.), при клике на котором происходит переход к другой странице или к другому сайту. Гиперссылки образуют глобальную структуру взаимосвязей между сайтами, страницами и документами в сети интернет.

Используется как составная часть доменного имени. Домены можно сравнить с названиями стран, городов, улиц, номерами домов и квартир. В совокупности (страна + город + улица + дом + квартира) они образуют конкретный адрес (доменное имя), каждый элемент которого представляет из себя адресную зону (домен) соответствующего уровня.

Доменное имя состоит из доменов, перечисленных в порядке возрастания зон и разделенных точкой. Например, доменное имя "mail.yandex.ru" состоит из трех доменов, в котором "ru" - домен первого уровня (можно сравнить с указанием конкретной страны в адресе), "yandex" - домен 2-го уровня (можно сравнить с указанием конкретного города в адресе), "mail" - домен 3-его уровня. Количество доменов в доменном имени может быть любым.

Очень часто домен используют как синоним доменного имени, что в действительности не корректно.

Уникальный буквенно-цифровой идентификатор ресурсов сети (сайт, устройство, сетевое соединения и т.д.).

Обычно элементы сети имеют сложные цифровые адреса, и для удобного запоминания их людьми каждому такому адресу ставится в соответствие доменное имя. Оно состоит из последовательности доменов, разделенных точкой, например, "google.ru".

Показатель значимости (авторитетности) сайта. Определяется поисковой системой, основываясь на количестве ссылок, ведущих на данный сайт с других сайтов.

Поисковая система учитывает не только количество таких ссылок, но и их качество (например, популярность или тематику сайта-источника ссылки). В связи с этим выделяют тематический индекс цитирования (тИЦ), учитывающий тематику сайтов-источников и взвешенный индекс цитирования (вИЦ), учитывающий популярность сайтов-источников.

Механизм предотвращения автоматических регистраций и рассылок. Основан на проверке отличий реального пользователя (человека) от автоматизированной компьютерной программы.

Чаще всего такая проверка проводится с помощью набора символов с картинки. Пользователю предлагается распознать символы и ввести их в специальное поле на форме. Автоматизированная программа не сможет этого сделать, т.к. задача распознания изображений считается труднопрограммируемой.

Отношение количества эффективных посетителей к общему количеству посетителей сайта. Под эффективным посетителем понимают посетителя, совершившего на сайте ожидаемое от него действие. Например, владелец сайта может ожидать, что посетитель что-либо купит, скачает или просмотрит.

Размещение рекламных баннеров на сайтах, содержание (контекст) которых соответствует тематике рекламы.

Контекстная реклама отображается посетителям сайтов, сфера интересов которых потенциально совпадает или пересекается с тематикой рекламируемого товара или услуги, что повышает вероятность их отклика на рекламу.

Полезная информация сайта (текст, графические материалы, видео-материалы и т.п.) ради опубликования которой создается сайт. Кроме контента на сайте выделяют визуальное оформление (дизайн сайта) и элементы управления (меню сайта).

Чаще всего контент визуально обособлен от дизайна и меню сайта и в отличии от них меняется от страницы к странице.

Написание уникальных тематических текстов и статей на заказ. Уникальность текстов на сайте положительно сказывается на его оценке поисковыми системами.

Человека, профессионально занимающегося копирайтингом, называют копирайтером.

Слово, состоящее из букв и цифр, которое представляет собой имя для входа в какую-либо систему.

Как правило, логин сопровождается паролем, при помощи которого происходит авторизация пользователя в системе. Каждый пользователь системы или сайта может иметь свой уникальный логин. В некоторых случаях логином может быть адрес электронной почты.

Нарисованное в графическом редакторе визуальное представление сайта. Используется для согласования будущего дизайна реального сайта.

Административное лицо сайта, форума, чата, какого-либо сервиса, которое действует от лица представителя веб-ресурса и выполняет определенный ряд задач, направленных на соблюдение пользователями правил данного ресурса.

В зависимости от сервиса права и обязанности модератора могут отличаться. Основная задача любого модератора - модерировать, т.е. сдерживать, уравновешивать, сохранять порядок в той области, за которую он отвечает.

Способ продвижения сайта в поисковых системах, когда разные сайты размещают ссылки друг на друга.

Т.к. количество внешних ссылок напрямую влияет на индекс цитирования, обмен ссылками приводит к повышению рейтинга сайта в поисковых системах.

Комплекс специальных мер и действий, предпринимаемых для улучшения позиций сайта в результатах выдачи поисковых систем. Также используется синоним "SEO-оптимизация" (от англ. SEO — Search Engine Optimization).

То же что и поисковая машина - программно-аппаратный комплекс, предназначенный для систематизации, поиска и выдачи информации по тематическим запросам пользователя. Выданная информация чаще всего сортируется по релевантности - т.е. по важности по мнению ПС для ищущего пользователя.

ПС делятся на 2 типа - локальные и глобальные. Локальные ПС ищут информацию в пределах одного сайта. Глобальные ПС ищут информацию по всем сайтам сети интернет.

ПС состоят из трех комплексов - поисковый робот, база данных и поисковый интерфейс. Поисковый робот занимается сканированием сайтов сети интернет, постоянно обновляя информацию о вновь созданных или измененных сайтах. Вся информация, найденная и структурированная поисковым роботом, записывается и хранится в базе данных. Поисковый интерфейс позволяет пользователю ввести параметры поискового запроса и получить результат. Поиск запрошенной пользователем информации ведется по созданной поисковым роботом базе данных, а не в интернете в реальном времени.

Наиболее известные поисковые системы: Google, Yandex, Mail, Rambler, Yahoo, Нигма.

Математические принципы работы поисковых систем, позволяющие наиболее объективно создавать, структурировать и выдавать информацию о сайтах. У каждой поисковой системы свои поисковые алгоритмы, на основе которых сайты получают разные оценки и позиции в результатах поиска.

Разработчики поисковых систем скрывают и часто изменяют поисковые алгоритмы с целью сохранения объективности оценки сайтов.

Слово или фраза, вводимые пользователем в поисковую строку поисковой системы с целью получения списка сайтов, содержащих данные слова или фразы.

Программа, являющаяся частью поисковой системы (ПС) и предназначенная для поиска, структурирования и занесения в базу данных ПС информации о сайтах. Представляет из себя подобие браузера, но в отличие от него работает непрерывно, без визуализации данных и в отсутствие пользователя.

Человек, который периодически использует сеть интернет для достижения определенных целей (поиск информации, развлечение, обучение, коммуникации, заработок и т.д.)

В более широком смысле пользователь - это любой человек, использующий компьютер.

Количество посетителей сайта за определенный период времени. Чаще всего применяют посещаемость в день и в месяц. Посещаемость - прямой показатель популярности сайта.

Для определения посещаемости сайта используются счетчики посещаемости - специальные программы, размещаемые на сайте и подсчитывающие посетителей.

Компания, предоставляющая услуги интернета, передачи данных, телефонии или телевидения. Чаще всего используют понятие "провайдер интернета" - это компания, осуществляющая связь компьютера с сетью интернет. Компьютер чаще всего с помощью кабеля устанавливает связь с провайдером и за определенную плату пользователь получает возможность пользоваться интернетом.

Комплекс мер, предпринимаемых для увеличения популярности сайта. Чаще всего для продвижения сайта используют поисковое продвижение - продвижение сайта в поисковых системах. Конечной целью продвижения сайта является увеличение популярности и конверсии сайта.

Программная служба в локальной или интернет-сети, перенаправляющая запросы клиентов (пользователей и программ) к другим компьютерам.

Выстраивание поисковой системой последовательности сайтов в поисковой выдаче пользователю. Чем выше ранжируется сайт, тем выше он оказывается в результатах поисковой выдачи пользователю.

Особенность дизайна сайта, определяющая его поведение при разных ширинах окна браузера. В зависимости от размера монитора пользователя и его предпочтений, окно браузера может быть очень широким или достаточно узким - от 1024 до 1920 пикселей. Есть два варианта поведения сайта на разных ширинах окна браузера.

Первый вариант (статичный дизайн) - сайт имеет статичную ширину и когда окно браузера становится шире, сайт остается в центре окна.
Примеры: www.vkontakte.ru, www.youtube.com.

Второй вариант (растяжимый дизайн) - сайт всегда растягивается на всю ширину окна браузера.
Пример: ru.wikipedia.org

Организация, имеющая полномочия создавать новые и продлевать существующие доменные имена. Во многих случаях регистратор доменных имён прямо или косвенно контролируется государством. Регистрация и продление регистрации доменных имен в разных доменах осуществляется на разных условиях.

Определяемая поисковым алгоритмом степень полезности и смыслового соответствия результатов выдачи запросу пользователя. На основе релевантности поисковой системой формируется поисковая выдача.

Русскоязычные сайты сети интернет. В основном это сайты в доменах .ru и .рф, но не исключены и другие, например .su, .org, .tv, .net и другие.

Поисковая оптимизация сайта с применением мер и действий, противоречащих правилам поисковых систем. Серая оптимизация приводит к санкциям поисковых систем вплоть до полного исключения сайта из поисковых выдач.

Аппаратно-программный комплекс, специализированный под выполнение определенных сервисных задач без непосредственного контроля со стороны пользователя.

Программное обеспечение для редактирования информации и управления сайтом. Система управления сайтом позволяет владельцу сайта или его уполномоченным представителям (администратору или модератору) управлять сайтом без помощи вебмастера.

Распространение информации рекламного или вводящего в заблуждение характера. Чаще под спамом понимают массовую рассылку ненужных рекламных писем. Существует также понятие "спам поисковой системы" - это мероприятия, направленные на обман поисковых систем с целью вывода сайта в верхние позиции результата выдачи. Такие методы относятся к серой оптимизации.

Специальный сервис (программа), который собирает статистику о посещаемости сайта. Счетчики могут быть: открытыми (визуальными), когда любой пользователь имеет возможность видеть статистику сайта; и закрытыми - когда видеть статистику посещаемости может только администратор сайта.

Выделение из всего числа интернет-пользователей целевой аудитории - пользователей, соответствующих определенным критериям (географический, социальный, возрастной и т.д.) Таргетинг позволяет реализовывать рекламные компании максимально эффективно.

Документ, регламентирующий характеристики, показатели и требования к разрабатываемому проекту (сайт, программа, дизайн, изделие и т.д.). ТЗ разрабатывается совместно с заказчиком и исполнителем и является приложением к договору.

Вредоносная компьютерная программа, маскирующаяся под привлекательную для пользователя программу, чтобы в процессе или после установки нанести вред компьютеру, использовать его ресурсы в своих целях или собрать необходимую информацию.

Троянские программы, в отличии от вирусов, не могут распространяться самостоятельно. Чтобы их "подхватить" пользователю надо установить зараженную программу или посетить зараженный сайт.

Посетитель сайта, который совершил один переход на сайт за определенный промежуток времени (обычно - за сутки). Повторный переход этого же посетителя (в течение суток) на сайт не считается уникальным посещением и называется посещением страницы. Пользователь может совершить одно уникальное посещение и много посещений страниц. Уникальность пользователя на сайте проверяется специальными методами, позволяющими следить за действиями пользователя на сайте.

Санкция поисковой системы в отношении сайтов, применяющих серые методы оптимизации. В худшем случае поисковая система может исключить сайт из поисковой выдачи. Снятие фильтра - трудоемкая задача для вебмастера.

Вид мошенничества в сети интернет, с целью получения доступа к идентификационным данным пользователей — логинам и паролям.

Фишинг реализуется с помощью отправки электронных писем от имени администрации (банка, платежной системы, почтовой службы, социальной сети) вводящих пользователей в заблуждение. Под различными предлогами в таких письмах пользователей просят сообщить свои конфиденциальные данные или ввести их на подложных сайтах. Таким образом злоумышленники получают доступ к личным кабинетам и счетам пользователей.

Сообщение (на форуме, в чате и других площадках и программах для общения в интернете), не несущее в себе никакой полезной информации (пустословие). Флуд может занимать много места, не иметь отношения к теме обсуждения и нарушать этикет общения. Чаще всего за флуд на пользователя накладывается бан.

Ресурс сети интернет, предназначенный для общения пользователей по схожим интересам. Большинство форумов — тематические, на них пользователи ищут ответы на свои вопросы, общаются, высказывают мнение по тому или иному поводу. Общение строится в виде вопросов-ответов и комментариев к ним. Обычно на форуме существует несколько веток, в каждой из которых пользователь может создавать новую тему для обсуждения.

В первом значении то же, что и уникальный посетитель.
Во втором значении то же, что и хостинг.

Размещение сайта или других данных на сервере в интернете. Сервера для хостинга предоставляются в аренду компаниями - хостерами (провайдерами хостинга).

Человекопонятный урл - уникальный адрес веб-страницы в интернете, кратко отображающий ее содержание. Обычные адреса страниц сайтов имеют труднозапоминаемые, длинные адреса. В отличии от таких адресов, ЧПУ запоминаются и понимаются пользователями значительно легче.

Удобство пользования интерфейсом сайта или программы. Чем лучше юзабилити, тем больше вероятности привлечения и сохранения внимания пользователей к сайту.